INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Questo sito web è gestito da Rayservice Vertriebs GmbH, di seguito denominata “noi” o “ci”, con sede a 4020 Linz. Nella presente informativa sulla privacy, noi, in qualità di responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 4 comma. 7 Il GDPR descrive quali dati raccogliamo quando visitate il nostro sito web e per quale scopo li trattiamo. Tutti i dettagli relativi ai contatti sono riportati al punto 10 della presente informativa sulla privacy.

Poiché la protezione dei vostri dati personali ci sta particolarmente a cuore, nella raccolta e nell’elaborazione dei vostri dati personali ci atteniamo rigorosamente ai requisiti legali della FADP e del GDPR dell’UE.

Di seguito, vi informeremo in dettaglio sull’ambito e sulle finalità del nostro trattamento dei dati e sui vostri diritti in qualità di interessati. Pertanto, prima di continuare a utilizzare il nostro sito web, vi invitiamo a leggere attentamente la nostra informativa sulla privacy e, se necessario, a dare il vostro consenso al trattamento dei dati.

1. dati personali

L’utilizzo del nostro sito web è generalmente possibile senza fornire dati personali. Tuttavia, per l’utilizzo dei singoli servizi possono esistere normative diverse, che vi indicheremo separatamente.

Oltre ai cookie descritti in dettaglio qui di seguito, raccogliamo e memorizziamo solo i dati che voi stessi ci fornite inserendoli nelle nostre maschere di input o interagendo attivamente con il nostro sito web in qualsiasi altro modo. Per dati personali si intende qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile. Ad esempio, il vostro nome, il vostro indirizzo, il vostro numero di telefono o la vostra data di nascita.

2. utilizzo dei cookie

a. Se utilizzate il nostro sito web solo a scopo informativo, ossia se non vi registrate o non ci fornite informazioni in altro modo, raccogliamo solo i dati personali che il vostro browser trasmette al nostro server. Se desiderate visitare il nostro sito web, raccogliamo i seguenti dati, tecnicamente necessari per mostrarvi il sito web e per garantirne la stabilità e la sicurezza ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f GDPR. Art. 6 par. 1 p. 1 lit. f GDPR UE da garantire:

  • Indirizzo IP
  • Data e ora della richiesta
  • Differenza di fuso orario rispetto all’ora di Greenwich (GMT)
  • Contenuto della richiesta
  • Stato di accesso / codice di stato http
  • Quantità di dati trasferiti in ciascun caso
  • Sito web da cui proviene la richiesta
  • Browser utilizzato
  • Il sistema operativo e la sua interfaccia
  • Lingua e versione del software del browser

b. Oltre ai dati sopra citati, quando utilizzate il nostro sito web, sul vostro computer vengono memorizzati dei cookie; si tratta di piccoli file di testo che vengono memorizzati sul vostro disco rigido assegnati al browser che state utilizzando e attraverso i quali vengono trasmesse determinate informazioni all’ente che imposta il cookie (qui da noi). Allo stato attuale della tecnologia, i cookie non possono eseguire programmi o trasferire virus sul vostro computer, ma servono solo a rendere l’offerta di Internet più semplice ed efficace.

c. I nostri siti web utilizzano i seguenti tipi di cookie, la cui portata e funzione sono spiegate di seguito:

  • Cookie transitoriI cookie transitori vengono eliminati automaticamente alla chiusura del browser. Questi includono, in particolare, i cookie di sessione, che memorizzano un cosiddetto ID di sessione con il quale le varie richieste del browser possono essere assegnate alla sessione comune. Ciò consente di riconoscere il vostro computer quando tornate sul nostro sito web. Questi cookie di sessione vengono eliminati quando l’utente si disconnette o chiude il browser.
  • Cookie persistentiI cookie persistenti vengono eliminati automaticamente dopo un determinato periodo, che può variare a seconda del cookie. Tuttavia, l’utente può cancellare i cookie in qualsiasi momento dalle impostazioni del browser.

d. È possibile modificare le impostazioni del browser in modo da rifiutare, ad esempio, i cookie di terze parti o tutti i cookie. In questo caso, tuttavia, dobbiamo informarvi che potreste non essere più in grado di utilizzare tutte le funzioni del nostro sito web.

e. Utilizziamo i cookie anche per identificarvi per le visite successive se avete un account con noi – altrimenti dovrete effettuare nuovamente il login per ogni visita.

f. I cookie Flash che utilizziamo non vengono registrati dal browser, ma dal plug-in Flash. Utilizziamo anche oggetti di memorizzazione HTML5, che vengono memorizzati sul dispositivo finale dell’utente. Questi oggetti memorizzano i dati richiesti indipendentemente dal browser utilizzato e non hanno una data di scadenza automatica. È possibile impedire l’elaborazione dei cookie Flash installando appositi componenti aggiuntivi nel browser o utilizzandolo in modalità privata.

Modifica delle impostazioni dei cookie

3. raccolta e trattamento dei dati personali

I dati personali che vanno oltre le informazioni memorizzate dai cookie vengono elaborati da noi solo se ci vengono forniti volontariamente, ad esempio quando ci si registra, si instaura un rapporto contrattuale con noi o ci si contatta in altro modo. Si tratta esclusivamente dei dati di contatto e delle informazioni relative ai problemi per i quali ci si rivolge a noi.

Utilizziamo i dati personali da voi forniti esclusivamente nell’ambito dell’adempimento della rispettiva finalità del trattamento (ad es. registrazione, invio della newsletter, elaborazione di un ordine, invio di materiale informativo e pubblicitario, elaborazione di un concorso, risposta a una domanda, possibilità di accedere a determinate informazioni), e/o ciò è consentito dalla legge (in particolare ai sensi dell’art. 6 EU GDPR) (ad es. invio di materiale pubblicitario e informativo ai clienti esistenti).

Lo scopo del trattamento dei vostri dati è il funzionamento del nostro sito web e la fornitura mirata di informazioni specifiche sull’azienda, compresa la presentazione della nostra offerta di prodotti e servizi (marketing). Qualsiasi ulteriore utilizzo dei vostri dati avverrà solo se avrete dato il vostro esplicito consenso. È possibile revocare il proprio consenso in qualsiasi momento per il futuro, come spiegato in dettaglio di seguito.

4. durata della conservazione

In genere conserviamo i dati che ci avete fornito esclusivamente per il servizio clienti o per scopi di marketing e informazione per un periodo di tre anni dall’ultimo contatto. Tuttavia, se lo desiderate, cancelleremo i vostri dati anche prima della scadenza di questo periodo, a condizione che non vi siano ostacoli legali.

Nel caso in cui venga avviato o concluso un contratto, trattiamo i vostri dati personali dopo che il contratto è stato completamente elaborato fino alla scadenza dei periodi di garanzia, di limitazione e di conservazione legale a noi applicabili, e oltre, fino alla fine di eventuali controversie legali in cui i dati sono richiesti come prova.

5a Newsletter

Avete la possibilità di iscrivervi alla nostra newsletter gratuita. Con questa newsletter riceverete tutte le ultime notizie e informazioni sulla nostra azienda, nonché pubblicità personalizzata a intervalli regolari. Per ricevere la nostra newsletter è necessario un indirizzo e-mail valido. Controlliamo l’indirizzo e-mail che avete inserito nel nostro modulo di registrazione per verificare se desiderate effettivamente ricevere le newsletter. Ciò avviene tramite l’invio di un’e-mail all’indirizzo di posta elettronica indicato dall’utente, di cui l’utente può confermare la ricezione facendo clic su un apposito link. Dopo aver confermato l’e-mail siete registrati alla nostra newsletter. (doppio opt-in)

Memorizziamo il vostro indirizzo IP e la data e l’ora della vostra registrazione quando vi registrate per la prima volta alla newsletter. Ciò avviene per motivi di sicurezza, nel caso in cui una terza persona usi impropriamente il vostro indirizzo e-mail e si iscriva alla nostra newsletter a vostra insaputa. Non raccogliamo e trattiamo altri dati per l’iscrizione alla newsletter; i dati vengono utilizzati esclusivamente per l’iscrizione alla newsletter.

I dati di registrazione alla newsletter non saranno trasmessi a terzi. È possibile annullare l’iscrizione alla nostra newsletter in qualsiasi momento; i dettagli su come annullare l’iscrizione sono riportati nell’e-mail di conferma e in ogni singola newsletter.

6 Strumenti e applicazioni utilizzati

a. Utilizziamo Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Questo servizio utilizza i cosiddetti “cookie” (vedi sopra). Le informazioni generate dai cookie sull’utilizzo di questo sito web da parte dell’utente vengono generalmente trasmesse a un server di Google e lì memorizzate.

Google utilizza queste informazioni per nostro conto per analizzare il vostro utilizzo del nostro sito web, per compilare report sulle attività del sito web e per fornire altri servizi relativi alle attività del sito web e all’utilizzo di Internet al gestore del sito web. L’indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell’ambito di Google Analytics non viene unito ad altri dati di Google.

La memorizzazione dei cookie richiesti da Google Analytics può essere impedita mediante un’impostazione corrispondente nel software del browser; tuttavia, ciò può comportare questo problema. che l’utente potrebbe non essere in grado di utilizzare appieno tutte le funzioni di questo sito web. Potete impedire la raccolta dei dati generati dal cookie e relativi al vostro utilizzo del sito web (compreso il vostro indirizzo IP), nonché la loro trasmissione ed elaborazione da parte di Google, scaricando e installando il plug-in del browser disponibile al seguente link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Per ulteriori informazioni sul tipo, la portata e lo scopo dei dati raccolti da Google, si consiglia di leggere l’informativa sulla privacy.

b. Utilizziamo anche Google Adwords per attirare l’attenzione sulle nostre offerte e prodotti interessanti con l’aiuto di annunci su siti web esterni. Questo strumento ci permette anche di determinare esattamente il rapporto tra le singole misure pubblicitarie e le campagne specifiche. In questo modo, perseguiamo l’interesse di mostrarvi pubblicità personalizzate in base ai vostri interessi e di ottenere un calcolo equo dei costi pubblicitari in questo contesto.

Gli annunci pubblicitari che vi vengono mostrati sono inseriti da Google tramite i cosiddetti “server pubblicitari”. A tal fine, utilizziamo i cookie degli ad server, che possono essere utilizzati per misurare alcuni parametri, come la visualizzazione degli annunci o i clic degli utenti, al fine di determinare il successo delle campagne pubblicitarie. Questo funziona in modo tale che, nel caso in cui l’utente raggiunga il nostro sito web tramite un annuncio di Google, Google Adwords memorizza un cookie nel suo browser, che generalmente perde la sua validità dopo 30 giorni. Questo cookie non viene utilizzato per identificare l’utente, ma per memorizzare l’ID univoco del cookie, il numero di impressioni pubblicitarie per posizionamento, l’ultima impressione (rilevante per le conversioni post-visione) e le informazioni di opt-out a scopo di analisi.

Noi stessi non raccogliamo ed elaboriamo alcun dato personale nell’ambito dell’utilizzo di Google Adwords, ma riceviamo solo analisi statistiche da Google, che possiamo utilizzare per determinare quali delle campagne pubblicitarie da noi utilizzate sono particolarmente efficaci.

Oltre alle misure già descritte, potete impedire la partecipazione a questo processo di tracciamento disattivando i cookie per il tracciamento delle conversioni impostando il vostro browser in modo da bloccare i cookie del dominio “www.googleadservices.com” o disattivandoli in modo permanente nei vostri browser Firefox, Internet Explorer o Google Chrome al link http://www.google.com/settings/ads/plugin.

c. Utilizziamo anche l’applicazione Google Remarketing, che è un processo che utilizziamo per indirizzarvi anche dopo che avete lasciato il nostro sito web. In questo contesto, possiamo mostrarvi le nostre pubblicità quando continuate a utilizzare internet dopo aver visitato il nostro sito. Ciò avviene tramite i cookie memorizzati nel vostro browser, che vengono utilizzati da Google per registrare e valutare il vostro comportamento quando visitate diversi siti web.

Ad esempio, Google può identificare la vostra precedente visita al nostro sito web, ma secondo Google i dati personali elaborati nel remarketing sono pseudonimizzati.

d. Questo sito web utilizza anche lo strumento di marketing online DoubleClick di Goo-gle. DoubleClick utilizza i cookie per visualizzare annunci pubblicitari rilevanti per gli utenti, per migliorare i rapporti sulle prestazioni delle campagne o per evitare che un utente veda gli stessi annunci più di una volta. Google utilizza un ID cookie per registrare quali annunci vengono visualizzati in quale browser e può quindi impedire che vengano visualizzati più di una volta. Inoltre, DoubleClick può utilizzare gli ID dei cookie per registrare le cosiddette conversioni legate alle richieste di annunci. Ciò avviene, ad esempio, quando un utente vede un annuncio DoubleClick e successivamente visita il sito web dell’inserzionista con lo stesso browser e acquista qualcosa. Secondo Google, i cookie DoubleClick non contengono informazioni personali. Oltre alle misure già descritte, potete impedire la partecipazione a questo processo di tracciamento disattivando i cookie per il tracciamento delle conversioni impostando il vostro browser in modo da bloccare i cookie del dominio “www.googleadservices.com” o disattivandoli in modo permanente nei vostri browser Firefox, Internet Explorer o Google Chrome al link http://www.google.com/settings/ads/plugin.

e. Sul nostro sito web utilizziamo i servizi di Google Maps. Questo ci permette di mostrarvi mappe interattive direttamente sul sito web e vi consente di utilizzare comodamente la funzione mappa.

Visitando il nostro sito web, Google riceve l’informazione che l’utente ha visitato il corrispondente sottosito del nostro sito web e i dati personali elencati al punto c. Ciò avviene indipendentemente dal fatto che l’utente abbia effettuato l’accesso tramite un account Google o meno. Se avete effettuato l’accesso a Google, i vostri dati saranno assegnati direttamente al vostro account. Se non si desidera farlo, è necessario disconnettersi da Google prima di utilizzare questo servizio. Google utilizza i vostri dati a fini pubblicitari, di ricerca di mercato e di progettazione di siti web personalizzati. Avete il diritto di opporvi all’utilizzo dei vostri dati in questo senso, rivolgendovi direttamente a Google.

Ulteriori informazioni sullo scopo e sulla portata della raccolta dei dati sono contenute nell’informativa sulla privacy di Google, disponibile all’indirizzo http://www.google.de/intl/de/policies/privacy. Google tratta i vostri dati anche negli Stati Uniti e ha aderito al Privacy Shield UE-USA.

f. Sul nostro sito web sono presenti anche link ad altri siti web; ciò avviene solo a scopo informativo. Questi siti web non sono sotto il nostro controllo e non sono pertanto coperti dalle disposizioni della presente informativa sulla privacy. Se attivate un link, è possibile che il gestore di questo sito web raccolga i vostri dati e li elabori in base alla sua politica sulla privacy, che può differire dalla nostra.

7. trasmissione dei dati

I vostri dati non saranno trasferiti a terzi, a meno che non siamo obbligati per legge a farlo, il trasferimento dei dati sia necessario per l’adempimento di un rapporto contrattuale concluso tra noi o abbiate precedentemente acconsentito espressamente al trasferimento dei vostri dati. Gli elaboratori esterni o altri partner di cooperazione riceveranno i vostri dati solo se ciò è necessario per l’elaborazione del contratto o se abbiamo un interesse legittimo a farlo. Se uno dei nostri elaboratori entra in contatto con i vostri dati personali, ci assicuriamo che rispetti le disposizioni della legge sulla protezione dei dati allo stesso modo in cui lo facciamo noi.

Non venderemo o commercializzeremo in altro modo i vostri dati personali a terzi al di fuori del Gruppo.

Se i nostri partner contrattuali o gli incaricati del trattamento hanno sede in un paese terzo, ossia in un paese al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE), vi informeremo delle conseguenze di questa circostanza nella descrizione dell’offerta.

8. sicurezza

Utilizziamo numerose misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i vostri dati da manipolazioni, perdita, distruzione e accesso da parte di terzi. Le nostre misure di sicurezza vengono costantemente migliorate in linea con gli sviluppi tecnologici di Internet.

9. I vostri diritti

Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati e della Legge sulla protezione dei dati, in qualità di soggetti interessati dal nostro trattamento dei dati avete diritto ai seguenti diritti e rimedi legali:

  • Diritto all’informazione (Art. 15 EU GDPR)In qualità di soggetto interessato, avete il diritto di richiedere informazioni sul trattamento dei vostri dati personali e, in caso affermativo, su quali dati personali vengono trattati. Per la vostra tutela – affinché nessun altro possa ottenere informazioni sui vostri dati – potrebbe essere necessario per noi verificare la vostra identità in una forma adeguata.
  • Diritto alla rettifica (art. 16) e alla cancellazione (art. 17 GDPR)L’utente ha il diritto di ottenere senza ritardi ingiustificati la rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano o – tenendo conto delle finalità del trattamento – il completamento dei dati personali incompleti e la cancellazione dei suoi dati, a condizione che siano soddisfatti i criteri dell’art. 17 GDPR.
  • Diritto alla limitazione del trattamento (Art. 18 EU GDPR)Avete il diritto di limitare il trattamento di tutti i dati personali raccolti in base ai requisiti di legge. Questi dati saranno trattati solo con il consenso individuale o per far valere e far valere i diritti legali derivanti dalla richiesta di restrizione.
  • Diritto alla portabilità dei dati (Art. 20 EU GDPR) Potete richiedere il trasferimento senza ostacoli e senza restrizioni dei dati personali raccolti a una terza parte.
  • Diritto di opposizione (art. 21 GDPR)
  • Revoca del consensoSe avete dato separatamente il consenso al trattamento dei vostri dati, potete revocarlo in qualsiasi momento. Tale cancellazione influisce sulla liceità del trattamento dei vostri dati personali dopo che ce li avete comunicati.

Se l’utente adotta una misura per far valere i suoi diritti di cui sopra ai sensi del GDPR, dobbiamo rispondere alla misura richiesta o soddisfare la richiesta senza indugio, ma al più tardi entro un mese dal ricevimento della richiesta.

Risponderemo a tutte le richieste ragionevoli nell’ambito del quadro giuridico, gratuitamente e nel più breve tempo possibile.

L’autorità per la protezione dei dati è responsabile delle domande relative alle violazioni del diritto all’informazione, alle violazioni dei diritti alla riservatezza, alla rettifica o alla cancellazione.

10. informazioni di contatto / persona di riferimento

Rayservice Vertriebs GmbH
Strada del porto 47-51
4020 Linz

T: +43 732 257 464 0
T: +43 660 517 5053
M: office@rayservice.com